Synerplay Helpcenter

Hoe kunnen we helpen?

Starten met Synerplay

Aan de slag met Synerplay
Wat is een afspeelpunt?
Wat is Synerplay?

Muziekrechten

Welke licenties heb ik nodig als ik Synerplay gebruik?
Mag ik Spotify, Deezer of Apple Music gebruiken voor mijn bedrijf?
Waarom is een zakelijke muziekdienst duurder dan bijvoorbeeld Spotify?
In welke landen is Synerplay beschikbaar?
Is het mogelijk om mijn muziek toe te voegen aan Synerplay?

App-functies

Hoe maak ik een afspeellijst?
Hoe werkt de Muziekagenda?
Hoe werkt de shuffle functie?
Hoe werkt de herhalen functie in de afspeelbalk?
Hoe kan ik de wachtrij bedienen?
Ik wil meerdere afspeellijsten combineren in de wachtrij, kan dat?
Ik mis een nummer, hoe kan ik deze aanvragen?
Hoe werkt de zoekfunctie?
Kan ik muziek automatisch laten afspelen als ik Synerplay opstart?
Hoe werkt de overgang tussen nummers (Crossfade)?

Probleemoplossing

Meld een probleem
Bekende problemen
Ik hoor geen geluid
Synerplay stopt met afspelen
Ik kan niet inloggen in mijn muziekaccount
Synerplay is offline

Apps & apparaten

Windows app
Android app
iOS app
MacOS app
Hoe kan ik verbinden met Denon HEOS speakers?
Hoe kan ik verbinden met SONOS speakers?
Speakers via Bluetooth verbinden
Desktop instellingen
Ondersteunde apparaten

Abonnementen

Hoe werkt de gratis proefperiode?
Hoe kan ik betalen bij Synerplay?
Hoe kan ik een afspeelpunt toevoegen?
Hoe kan ik mijn maandabonnement omzetten naar een jaarabonnement?
Hoe ontvang ik facturen van Synerplay?
Hoe kan ik mijn abonnement beëindigen?
Hoe kan ik een Premium abonnement afsluiten?

In ontwikkeling

Heb je een idee?