Hoe kunnen we helpen?
Bekende problemen
Hierna volgt een overzicht van problemen die op dit moment bij ons bekend zijn. Deze problemen zijn door gebruikers gemeld en worden zo spoedig mogelijk verholpen. Wil je een probleem melden? Geef het aan ons door.
Android app: stopt met afspelen
Dit probleem wordt veroorzaakt door het geheugen van sommige Android apparaten. Wij zijn op dit moment bezig met een grote update van de Android app. Bij deze update wordt dit probleem verholpen. De grote update wordt verwacht in Maart 2026.
iOS app: Twee nummers lopen door elkaar
Dit probleem komt voor op sommige Apple iOS apparaten. Het is ontstaan door een software update van Apple. Wij zijn op dit moment bezig met een grote update van de iOS app. Bij deze update wordt dit probleem verholpen. De grote update wordt verwacht in Maart 2026.